trutnee.ru - Lasertag portal
Лазертаг-портал: все про лазерные бои  
главная    карта сайта    E-mail
Поиск
Главная. Новости Lasertag - Энциклопедия Типы лазертагов Типы лабиринтов Где сыграть в лазертаг? Лазертаг-Бизнес » Вопросы и Ответы (FAQ) » С чего начать? Аналитика: Индекс развития лазертаговской индустрии Аналитика: Обзор индустрии лазертагов Где продаются лазертаги? Lasertag vs Paintball Вводные положения: электрика арены Комплектность LaserForce Комплектность Q-Zar Обзор арен США ТЭО покупки оборудования системы ATAKA ТЭО покупки оборудования системы Q-Zar Статья "Внеаренный лазертаг - мифы и заблуждения" Статья "Два нюанса ЛазерТагов" Статья "Инфракрасный или лазерный луч - что лучше?" Статья "Как правильно спланировать лазертаговскую арену?" Статья "Лазерные Гамбиты" Статья "Лазертаг - серьезный бизнес" Статья "Лиги Игроков" Статья "Нюансы размещения арены: в РЦ или отдельно?" Статья "Оформление арены: Милитари vs Джедаизм" Статья "Повышение посещаемости" Статья "Почему выгодно открыть лазертаговскую арену?" Статья "Проблема Первого года" Статья "Проблема малого города" Статья "Создание лазертаговской веб-страницы" » Оборудование на продажу » Файлы для загрузки » Отзывы об оборудовании Советы игрокам Чемпионаты и Правила Форум Лазертаг - Клуб Полезные ссылки Рейтинг TRUTNEE
Авторизация
Логин:
Пароль:
Забыли пароль?

Информация

Курсы валют Курсы валют
finance.ua finance.ua

Что такое лазертаг?

Статья "Проблема Первого года"

Предлагаем Вашему вниманию аналитическую статью Александра Андрианова, посвященную одной из главных проблем, с которой сталкивается большинство новооткрытых лазертаговских арен

(С) 2005 TRUTNEE.COM. Перепечатка данной статьи запрещена!

Несмотря на заметное увеличение количества арен, наблюдаемое в СНГ в последнее время, пожалуй, нельзя сказать, что продвижение лазертагов на нашем рынке является оптимальным. Основная проблема состоит в том, что многие из новооткрытых арен сталкиваются с достаточно серьезным (и, к сожалению, часто критическим для арены) негативным явлением - низкой окупаемостью. Именно этот фактор является решающим при принятии решения о закрытии лазертаг-клуба, и именно эта проблема в 90% случаев является непосредственной причиной закрытия арен в течение первого года их эксплуатации. В чем корни этой проблемы?

Наиболее простой версией было бы предположение о том, что при открытии арены инвестором просто было выбрано "не то" лазертаговское оборудование. Статистика, однако, это не подтверждает - собранные нами данные показывают, что с этой проблемой в равной степени сталкиваются арены, эксплуатирующие абсолютно разные типы лазертагов. Разные как по техническим характеристикам, так и по игровым качествам и стоимости оборудования. В списке закрытых из-за неокупаемости арен присутствует вся гамма известных в наших краях типов лазертагов. Очевидно, причина в другом...

Возможно, не стоит открывать арены в небольших, не столичных, городах? Вряд ли - все интересующиеся этой тематикой, наверняка обратили внимание на то, как печальной участи закрытия в первый же год из-за неокупаемости не избежали и две московские арены (в главном мегаполисе Восточной Европы)...

Версию о слабом маркетинге и об отсутствии поддержки игроков-клиентов, по-видимому, также следует исключить - вспомните, например, ныне закрытую арену в Уфе. Уверяю Вас, с этим там все было на высшем уровне. Причина не в этом...

Не является этой причиной и отсутствие сопутствующей инфраструктуры - как минимум 2 из закрытых в последнее время арен располагались в крупных развлекательных центрах, предлагавших, помимо лазертага, весь спектр остальных развлечений и удовольствий...

Что же вызывает эту проблему? Почему именно первый год эксплуатации является настолько критическим?

Давайте сначала разберемся, что является "физической" причиной неокупаемости. Ответ тут только один - слабая, откровенно низкая, посещаемость новых арен. Из-за чего? Высокие цены? Чушь - некоторые из закрывшихся арен в отчаянной попытке привлечь посетителей предлагали откровенно соблазнительные для игрока цены. Слабая реклама и неумелое администрирование? Нет! (это мы уже выяснили - см. ссылку на арену в Уфе). Так почему же люди не идут играть на новооткрытые арены?

Ответ, очевидно, будет таков: отсутствие постоянных игроков ("костяк" которых, обычно, начинает складываться только на 4-5 месяц эксплуатации арены и окончательно формируется только через год-полтора) и общая неосведомленность населения. И если о факторе постоянных игроков мы уже подробно писали в статье "Кое-что о поддержке игроков в лазертагах" еще 30.06.02 г. (см.Архив Новостей), то второй "компонент" хотелось бы осветить поподробнее.

Итак, что такое "общая неосведомленность населения"? За последние несколько лет количество лазертагов у нас, действительно, возросло, причем, достаточно существенно. Но, все равно, тэги до сих пор являются некой экзотикой, "фишкой", о которой слышали только наиболее "продвинутые", ну а играли вообще единицы. Я более чем уверен, что если провести опрос на улицах любого из городов ех-СССР на тему "Что такое лазертаг", более-менее вменяемый ответ удастся получить максимум у 10 человек из 1000 (в лучшем случае).

Таким образом, у новооткрытой арены возникает сразу несколько проблем. Первая из них - увеличение затрат на рекламу. В отличие от уже "прижившихся" развлечений, в нашем случае при проведении рекламной кампании не достаточно только указать, допустим, адрес заведения и предоставляемые скидки (акции, цены и т.п.), но также нужно дать небольшое, но описание - что же, собственно, это такое - лазертаг. Да еще, желательно, с фотографией (ей-богу, я видел достаточно людей, которые, даже прочитав описание игры, оставались в уверенности, что это - новая компьютерная "стрелялка". Причем, эти люди были далеко не идиотами). Таким образом, увеличивается как физический размер рекламной площади, так и затраты на ее производство (написание текста-описания игры, фотосъемка и т.д.).

Вторая проблема - отсутствие устоявшегося возрастного и статусного позиционирования тэгов. Сравним, например, с бильярдом - кто и когда играет в эту игру? Спросите любого, и ответ не вызовет затруднений: в бильярд не стыдно прийти поиграть, например, после работы с друзьями / подругами, практически в любом возрасте. Это - модно, уважаемо, в некотором роде, даже престижно. Прочитав же рекламу, приглашающую посетить лазертаговскую арену, потребитель, ранее не видевший лазертага, задумается:

- а, вдруг, это - аттракцион для детей ("Как я, взрослый человек, буду там выглядеть?")?

- или, может быть, это - жесткий спорт, наподобие кик-боксинга, но с лазерами ("Не хочется потом ходить с разбитой физиономией")?

- не нужна ли для игры спецподготовка ("О, это наверное, надо час обучаться, чтобы просто понять, что и как, не говоря уже о физподготовке...")?

- а можно ли взять с собой подругу ("А что, девушек тоже в лабиринт пускают?!")?

- а если зайти после работы, хватит-ли времени там отдохнуть ("Наверное, это займет кучу времени - одеть жилет, бластер...")?

- если не хочется играть с чужими, а пригласить друзей - не засмеют ли ("Предложат пойти поиграть в войнушку в ближайшей песочнице")?

- и, в конце-концов, "Вдруг я заблужусь в лабиринте"?!

И знаете, что сделает потребитель после возникновения всех этих вопросов? Догадались? Конечно же, пойдет в старый, добрый бильярд-клуб, в лучшем случае отложив посещение лазертага "на потом", в худшем - моментально забыв о нем.

Люди ленивы и закомплексованы, перезвонят на арену для получения ответов на эти вопросы лишь единицы; рискнут придти, чтобы самому посмотреть, что это такое, еще меньше.

Выход - ? Давать в рекламе сразу ответы на такие типичные для "непосвященных" вопросы? Нет, не подойдет - будет слишком много текста, а это отпугивает читающего. "Крутить" рекламный видеоролик с подробными объяснениями - дорого... Неплохую рекомендацию лазертагу могли бы дать своим друзьям и знакомым, приведя их в конце-концов на арену, "профи"-постоянные клиенты... Но у новооткрывшейся арены их еще нет!.. Ну что, тупик? Боюсь, что да. Единственный выход - медленно и методично вкладывать деньги в рекламу всех сортов и видов, всеми правдами и неправдами завлекать людей, давать скидки тем, кто приходит не в первый раз и приводит с собой друзей, и ждать, когда где-то через год арена, наконец-то, выйдет на расчетный уровень посещаемости. А до этого - РАБОТАТЬ В УБЫТОК. А по-другому, по-видимому, не получится. По-крайней мере, не в нашей стране и не в наше время. Я не запугиваю, это - статистика. "Проблема первого года". И пусть желающие открыть свой лазертаг узнают о ней заранее - раньше, чем через полгода эксплуатации убыточного заведения. И не слушайте тех, кто уверяет, что, стоит Вам открыть свою арену, и деньги сразу же потекут к Вам полноводным ручьем. Потекут, но не сразу. Ваша арена станет очень доходным бизнесом. Но только тогда, когда ее уже будут ЗНАТЬ. Тогда, когда она станет ПОПУЛЯРНОЙ. Когда она станет МОДНЫМ БРЕНДОМ в индустрии развлечений Вашего города. После долгих месяцев упорного труда с туго затянутым ремнем на Ваших джинсах...

Итак, совет желающим открыть арену: Будьте готовы к тому, что, как минимум в течение одного года арена будет убыточной. При этом, будут требоваться интенсивные "вливания" в рекламу. Имейте в запасе финансовые ресурсы, которые позволят "пережить" этот период. Либо - сразу подавайте объявление о продаже оборудования (как раз месяца через три-четыре оно продастся).

Совет игрокам: Если хотите, чтобы новооткрытая арена не закрылась - поддержите ее рекламную кампанию! Нет, не финансово. Просто приводите с собой друзей, подруг, знакомых. Рассказывайте о лазертаге коллегам и родственникам. Пишите о нем на своих персональных сайтах и в форумах. Запомните: в первый год "жизни" арены каждый новый клиент для нее - на вес золота. А у вас есть опыт игры, вас послушают окружающие - так как Вы не формальный рекламный постер, а очевидец, человек, КОТОРЫЙ ИГРАЛ. И которому понравилось.

Совет новым аренам, которые уже открылись: Помимо постоянной рекламной кампании, поддерживайте тех, кто приходит на арену уже не в первый раз, да еще с друзьями. Тех посетителей, которых Вы уже узнаете в лицо. Выучите их имена/ники, предоставьте хоть небольшую, но скидку. Помните, эти люди НУЖНЫ ВАМ. Это - будущие "профи", "костяк" арены, постоянные клиенты, которые, к тому же, являются и "внештатными" агитаторами арены вне ее стен. Постоянно экспериментируйте, пытаясь "просветить" максимально возможную аудиторию всеми возможными методами.

P.S. Цель этой статьи - не запугать, но, в первую очередь, предостеречь тех, кто собирается начать свой лазертаговский бизнес. Потенциальные инвесторы должны знать, что их может ожидать. Должны рассчитывать свои силы. Чтобы потом не получилось "облома", который ударит по имиджу лазертагов гораздо сильнее, чем данная статья.

Актуально
Автор статьи:

Александр Андрианов (Megaboss) - Основатель, владелец и администратор Портала TRUTNEE.com . Портал был основан как профильный лазертаговский веб-ресурс в 2000 году.

Контакт: trutnee@narod.ru

Отзыв бывшего владельца арены на статью:

"... Прочитал Вашу статью Проблема Первого года. Со всем, что написано, согласен. Действительно, нужно понимать, что деньги польются не сразу и нужен запас финансовой прочности. Когда открываешь арену, нужно четко представлять себе, что предстоит не только продвигать свое развлекательное заведение, но и еще заниматься просто популяризацией, что гораздо сложнее и дороже..." [Михаил, 16.12.05. Стаж эксплуатации арены: 1 год]


| Главная | Энциклопедия | Лазертаги | Лабиринты | Где сыграть? | Лазертаг Бизнес | Советы | Чемпионаты | Форум | Лазертаг клуб | Ссылки | Рейтинг |
О Проекте | Наши баннеры | Реклама Creative Commons License статистика
Content copyright © 2001-11 trutnee.ru
Idea, design, concept © 2000-11 Megaboss
Developed © 2005/07 MetaStudio.com.ua
    Рейтинг@Mail.ru
Проект ИКАР: Ближе к звездам!